Tu Riqueza Eco-Aventuras

Términos y Condiciones

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales operan los miembros del Consorcio Ecoturismo Rural Pejibaye: Coopejitur, Finca Santa María de la Selva, Amazing Vacations Costa Rica, Turrialba Bed and Breakfast y Albergue Cortijo El Quetzal. Al reservar un servicio aceptas las condiciones aquí descritas.

2. Reservaciones y Pagos

  • Las reservas pueden realizarse en línea o por canales oficiales (correo o teléfono).
  • Se requiere un depósito del 50% o el pago total para confirmar la reserva.
  • Aceptamos tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria.
  • El saldo restante debe abonarse antes del inicio del servicio.

3. Cancelación y Reembolso

  • Cancelaciones con más de un mes de anticipación: reembolso del 100%.
  • Cancelaciones entre 15 y 30 días previos: reembolso del 50%.
  • Cancelaciones con menos de 15 días: sin reembolso.
  • Casos de fuerza mayor se evaluarán caso a caso.
  • Los reembolsos se procesan en un plazo de hasta 7 días hábiles, por el mismo medio de pago.

4. Modificaciones y Reprogramaciones

Las modificaciones de fechas pueden solicitarse con al menos 15 días de anticipación y están sujetas a disponibilidad. La tarifa puede ajustarse según temporada.

5. Responsabilidad del Cliente

  • Seguir las indicaciones de los guías en todo momento.
  • Informar previamente cualquier condición médica relevante.
  • Se recomienda contar con un seguro de viaje vigente.

6. Responsabilidad del Consorcio

El Consorcio se compromete a brindar servicios de calidad y a garantizar las condiciones de seguridad necesarias. No nos responsabilizamos por incidentes derivados del incumplimiento de las indicaciones del guía, negligencia del cliente o causas de fuerza mayor.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) está protegido por derechos de autor. Su reproducción total o parcial sin autorización por escrito está prohibida.

8. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales que nos compartas se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio contratado. No compartimos esa información con terceros sin tu consentimiento expreso.

9. Contacto

  • Email: sales@amazingvacations.com
  • Teléfono: +506 8687-8668

10. Política de Privacidad del Sitio Web

A) Recopilación de información: Recopilamos los datos que nos compartes voluntariamente al utilizar nuestros formularios o canales de reserva.

B) Uso de la información: Solo se usa para la operación del servicio, comunicaciones esenciales y mejoras del sitio.

C) Protección: Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información.

D) Terceros: No vendemos ni cedemos datos personales a terceros sin consentimiento.

E) Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Podés desactivarlas desde tu navegador.

F) Derechos del usuario: Podés solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos en cualquier momento.

G) Cambios en la política: Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

Para solicitudes relacionadas con tus datos: sales@amazingvacations.com